Serviço de apoio a clientes
Contacte o nosso Serviço de Apoio a Clientes em caso de:

  • Dúvidas,
  • CDs ou produtos defeituosos,
  • Sugestões para melhoria do produto ou ideias para novos produtos,
  • Aumentar o seu número de licenças,
  • Comprar novos produtos.
  • Apoio técnico ao utilizador registado

Se tiver dúvidas, precisar de ajuda para instalar o produto ou se deparar com qualquer outro problema, não hesite em contactar-nos.

Se pretende ativar ou desativar algum software Imagina ou pretende gerar um Código de Autorização para fazer uma ativação, clique em http://registo.imagina.pt

Contactos

Estamos ao seu dispor através dos seguintes contactos:

  • Internet: www.imagina.pt
  • E-mail: info@imagina.pt
  • Telefone: (+351) 239 499 235
  • Telemóvel: (+315) 918 212 936
  • Fax: (+351) 239 499 239
  • Morada: Casa de S. Franscisco | Estrada de Assafarge, nº 6 | 3040-718 Castelo Viegas | Coimbra | Portugal

Como funciona o licenciamento de software?
O software Imagina®possui diferentes formas de licenciamento:

  • Licença Física: Permite a instalação em 2 computadores da mesma instituição / utilizador.
  • Licença Adicional: implica a existência de pelo menos 1 licença física e permite a instalação em tantos computadores quantas as licenças adicionais adquiridas.
  • Pacote de 10 licenças: Permite a instalação em 10 computadores da mesma instituição / utilizador.
  • Licença Escola: Instale o software Imagina® em todos os computadores da sua instituição a preços muito vantajosos. Indique-nos o número de computadores, o número de alunos e professores, e, quando aplicável, o número de agrupamentos e escolas.

Como comprar?
Modalidades de pagamento:

  • Envio à cobrança (acresce 3,00€ ao valor da encomenda)
  • Transferência bancária
  • Pay Pal (consulte mais informações em www.paypal.com)
  • Cartão de crédito

Banco para pagamento: Caixa Geral de Depósitos: 0035 0650 00000142830 35

Portes de envio:

  • Os portes de envio são gratuitos para todas as encomendas em Portugal.

Garantia dos produtos Imagina
O software Imagina® é fornecido num sistema de 30 dias de garantia total.

 

Esperamos sinceramente que qualquer problema que eventualmente possa surgir, seja prontamente resolvido pelos nossos serviços de apoio. Se, apesar de tudo, por algum motivo, não estiver satisfeito com o produto, contacte o nosso Serviço de Apoio a Clientes, no prazo de 30 dias a contar da data de compra, no sentido de ser informado acerca dos procedimentos a adoptar, de forma a poder ser reembolsado.

Contacte sempre o Serviço de Apoio a Clientes antes de devolver o produto.

Envios e Devoluções
Consulte a página sobre Envios e Devoluções para informações sobre estes assuntos.